江南体育不久前,有网友在人民网领导留言板留言,建议出台政策,强制要求70岁以上人员不得从事物业服务工作。该留言引发了市场的广泛关注,有人表示“支持!物业老龄化是对业主的不负责任”,也有人表示“让70岁以上高龄老人从事物业服务,是暖心也是务实”。
“有时候往小区里面搬东西,想叫保安师傅帮忙搭把手,一看师傅们要不就一头白发,要不就没几个好牙,年纪比我爹妈都大,哪里还好意思让师傅们帮忙。”家住金水区某小区的黄先生一脸无奈地告诉记者。他所在的小区算是区域内比较不错的品质小区,物业费在2元/㎡左右,如果说因为物业收费低而聘用“老人军”属无奈之举,但像这样收了正常物业费,工作人员却依旧“白发苍苍”的情况让业主实在不能接受。记者在走访中发现,四五十岁的保安已成为郑州不少小区,特别是老旧小区日常管理的主力军。“我今年55岁,小区的几个保安都在40岁到60岁之间。”刘大爷在金水区经三路上某小区当保安已经四五年了江南体育,他告诉记者相比之下自己都算得上是“年轻人”了。而这样的“爷爷辈”保安在其他小区也很容易见到,记者先后来到金水区、郑东新区、经开区、中原区等区域的小区发现,多位中老年保安正坚守在岗位上。
正在工作的物管师傅而不仅保安,保洁、维修等基础岗位的物业工作人员中,更是难觅年轻人的身影,还有相当一部分是老年农民工“再就业”。据一位在郑州某小区物业工作了近10年的李大爷透露,来物业工作之前,他是一位在工地“搬砖”的建筑工人。“其实除了搬砖,我还干过木工、瓦工、钢筋工等多个工种,比较擅长的是砌砖。”至于转行到物业干维修的原因,李大爷解释是因为年龄大了,需要“转型”。“60多岁的老头了,工地肯定干不动了,就来物业帮大家修修漏水、通通管道就挺好,这份工作很适合我。”而当记者问及他是如何进入到目前供职的这家物业公司时,李大爷表示“是熟人介绍来的,工资是一开始谈好的(每月3000元),每个月休息4天,社保什么都没有。”与李大爷情况类似的还有保洁秦大妈江南体育。久居郑州的秦大妈,一口蹩脚的普通话中依旧带着乡音。来自南阳西峡县的她在中原区某小区里,已经做了七八年的保洁工作了。“一开始是跟着孩子租房,闲着没事就下楼捡捡垃圾补贴家用,后来凑巧认识了物业的人,就成了(专职)小区保洁。”对于这份工作,秦大妈表示很满意:“我年纪大了,其他工作做不动了,小区保洁工作轻松,比较适合我。”对比大爷大妈们的“心满意足”,不少业主们却表示“无奈极了”。翻看社交媒体,记者发现不少网友都在“吐槽”自家小区的保安保洁“太老了”“干不动活儿”“不知道谁保护谁”而一位网友更是笑称自家物业十几个人“老的凑不出一副好牙”。
走访途中,记者随机采访了几位业主。有业主表示,现在“头发花白”的保安、保洁的确越来越多,并且认为年纪较大的保安和保洁往往体力和精力较差,未必能胜任工作。“有次晚上十点多下班时候,我们小区门口有个保安大爷睡着了,他听力不好,怎么叫也不醒,可把我们吓坏了。要是真碰到点事儿,大爷们能保护小区安全吗?我建议物业更换年轻保安。”也有业主表示,“很多保洁大妈把工作精力放在捡破烂上,每天只盯着塑料瓶和纸盒子,根本打扫不好公共区域的卫生。”更多业主表示,业主交了物业费,物业聘请的保安、保洁需要能够保证小区安全和环境卫生,他们希望未来小区可以调整人员结构,尽可能地加入年轻面孔。
而对于住宅物业保安、保洁员年龄偏大的情况,持反对态度的人员主要认为,保安保洁大龄化给业主最直观的感受就是管理品质下降了,有一种被物业企业欺骗的感觉。而持理解态度的人员则认为,高龄物业人比年轻人更负责江南体育,稳定性更高;此外,对于困难老人来说,到物业“再就业”可以帮助他们贴补家用,维持生计;而对于社会来说,鼓励高龄老人就业可以缓解劳动力市场的压力。因此,对于高龄老人的就业,我们需要更加开放和包容的心态来看待。
也有一些市民表示,物业公司可以按照“老少配”的原则,让“大爷”级的保安和年轻保安搭档,两者互补,这样更有利于保证小区的安全。
“物业企业的收入主要是住宅和车位的物业费,收入较为单一,而支出则非常多,其中,人力资源成本约占总支出的七成左右。”据一位本土房企物业板块的负责人透露,2005年时,一个保安的工资为750元/月,现在增至四五千元/月,“郑州有些房企还给秩序岗的员工提供餐补和年终奖,用工成本很高的。”
在这样的情形下,“工资低要求少”的老年人就成了“高性价比”的选择。此外,物业老龄化或许也与求职者的年龄段息息相关。“哪里有什么年轻人,很少!都是50多岁的人来找物业服务类工作。”记者从上述中原区某小区的物业管理处了解到,从事物业服务工作的求职者普遍年龄偏大,多从事保安、保洁、绿化、维修等工作江南体育,薪资水平因是否具有专业技能等因素而略有差异。而年轻人不愿从事物业服务类工作的原因,除了觉得“不够体面”,与工资水平也很有关系,“郑州这边保洁基本一个月在2500元左右,保安在3500-4500元”。据一位物业工作人员透露,“相比从事物业服务,年轻人或许更愿意送送快递或者外卖。”针对物业聘用高龄老人这一现象,北京金诉律师事务所主任王玉臣认为:“目前,我国法律并没有明确规定高龄老人不能劳动,从法律角度来看,物业聘用高龄老人的行为是合法合规的。”但是,在实际操作中江南体育,一些问题和潜在的风险需要注意。“首先,要考虑高龄老人的身体状况和安全问题,物业公司需要为相关高龄老人提供适宜的工作环境,并定期安排体检,以确保高龄老人的健康;其次,高龄老人可能对新技术的接受和运用程度较低,在聘用高龄老人时,可以适当进行筛选和培训,确保高龄老人有足够的能力胜任该工作,并能够为业主们提供“不打折”的服务;最后,针对一些业主担心高龄老人无法胜任工作的情况,物业公司做好相关调配,为高龄老人找到适合他们能力和擅长的岗位,并让业主们看到高龄老人的工作能力,让高龄老人在自己擅长的领域发光发热。”(大河报豫视频记者 韩懿亭)